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お問い合わせ
info@coconoki.com
お電話 092-321-1020
火曜日はお休みです。

お買いものガイド

在庫と納期について(在庫のあるものは翌日発送できます)

オンラインショップの在庫のこと 


糸島くらし×ここのきは
作り手に寄り添いながら使い手にお届けする、作り手と使い手の狭間にある店。
工業製品のようなお届けはできませんが、
だからこそ作り手にも使い手にもお一人お一人に寄り添っていきたいと思っております。
でき無いことはできませんが、できることにはお答えしていきますので何なりとご相談ください。

  オンラインショップに掲載している在庫数は
オンラインショップ用に確保している数です。
「あともう1つ欲しい」なんて時にはお問い合わせ下さい。
店舗に在庫があれば対応可能です。

 

【食品】

 

翌日出荷のもの

食品は出来るだけ新しいものをお届けしたいので、大量には在庫していません。
ここのきで取り扱っている食品は糸島で作っているもののみ。
なので、在庫が少なくなったら、発注して、出来立てを数日で納品してもらっています。
在庫以上のものをご入用の場合はどうぞお問い合わせフォームよりお問い合わせいただくか店舗へお電話ください。
そのシーズンに作れるものならたぶん1週間ほどでご準備できます。

在庫切れ商品には
「再入荷お知らせを受け取る」ボタンが表示されます。
そちらを押してご登録いただきますと、
入荷の際に自動的にご連絡を差し上げるシステムになっております。
決して、入荷したら必ず購入しなくてはいけないわけではありませんのでお気軽にどうぞ。

季節の恵みを材料にした商品の場合
「再入荷お知らせを受け取る」ボタンが表示されます。

そのシーズンがおわったら、次のシーズンまで入荷がありません。
どうぞ楽しみにお待ちください。

Ariettaのお菓子は毎週金曜夕方入荷です。

 

なので金曜の夜が一番狙い目ですよ

 

火曜日までのご注文で金曜日出荷のもの

・賞味期限が短い「スコーン」
こちらは、ご注文→発注→納品→発送となります。


 

【クラフト】

クラフト商品には
・ほぼ定番品
・定番風品
・一点物
とございます。
手仕事のものなので全く同じものはほとんどありません。


「一点物」

その名の通り1点だけなので再入荷はありません。
衝動買いはオススメしたくありませんが、気に入った物はなくなる前にぜひ。

「ほぼ定番品」

 木目や色味、サイズなど若干の違いはありますがほぼ同じ物、として取り扱っている物です。
若干の違いも問題ないと判断したもののみ販売しておりますが、どうしても木目や色味など気になるという方には、メールにて画像をお送りすることもできますので、その旨ご連絡下さい。
こちらは品切れしても再入荷がありますので、再入荷ボタンを押して、お知らせをお待ちいただくことができます。 

「定番風品」

 例えば陶器の「カップ」の場合、 同じ物として作ったけれど焼き上がりの色が違う、高さや口径が1cmぐらい違う、シルエットが明らかに違う、 などのようなものです。
同じ商品として入荷はしたけれど、同じ商品としてお売りし辛い場合、それは違う商品として掲載いたします。
再入荷を待てど待てど入荷連絡がない、という場合は似たような商品が新しく入ってないか、たまにチェックしてみてください。 メルマガやSNSでも入荷情報を発信しています。 

<複数商品ご注文時の注意事項>


複数点数をご注文の場合で、「在庫あり」「お取り寄せ」「受注生産」など、在庫状況が異なる商品を一緒にご注文いただいた場合は、基本的に商品が全て揃ってからの一括配送です。

都合によりご用意にお時間がかかる場合は、別途ご連絡致します。

在庫の有無、商品制作の状況次第では、上記よりお届けが遅くなる場合があります。
年末年始・ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間があります。その前後の時期にご注文された場合、お届け予定日が変わる可能性がございます。

再入荷お知らせメールについて

お求めの商品が完売中の場合、再入荷の際に「再入荷のお知らせメール」をお届けするサービスをご用意しております。
再入荷お知らせメールに登録するには
1. 再入荷お知らせメールを希望する商品を選択します。
2. 商品詳細ページにて〔再入荷お知らせ〕をクリック。
3. 商品が再入荷しましたらご登録のメールアドレスに「再入荷のお知らせ」が届きます。
※再入荷がない場合は、メールは配信されません。
※商品によっては再入荷できないものもございますので予めご了承下さい。
※人気商品は、再入荷のお知らせ後すぐに売切れとなる可能性もございます。

在庫のない商品を予約注文できますか?

予約可能商品と予約不可商品がございます。可能な商品については、 予約注文として承り、商品が入荷次第すぐに発送いたします。入荷時期につきましてはご注文後メールにてご連絡いたします。

急ぎで欲しいのですが

店舗にお電話ください。
092-321-1020

10:00-18:00(火曜定休)

注文数が希望の数に足りません

表示している在庫数は即日出荷可能な数量です。ご希望の個数に足りない場合はお問い合わせください。再入荷、再生産可能か確認させていただきます。在庫状況によってはご希望の注文個数全てをご用意できない場合もございます。大量にご注文いただく際は事前にお問合せいただくことをお勧めいたします。